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キャンセルポリシー
Cancellation policy
01
キャンセル料について
前日までのキャンセル:料金はかかりません。
当日キャンセル:予約時の料金100%をいただきます。
無断でのキャンセル:予約時の料金100%をいただきます。
02
当日キャンセルについて
理由によって頂く場合と頂かない場合がございますと個人の主観による判断となってしまいます。体調不良や交通機関有無に関わらず、いかなる場合におきましてもキャンセル料は発生いたしますのでご了承ください。
03
無断キャンセルについて
ご予約時間までにご連絡をいただかない場合は無断キャンセルとみなし、全額をご請求させていただきます。
04
ご来店の遅れについて
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、施術時間の短縮、またはキャンセルとさせて頂く場合がございます。その場合、当日キャンセルと同様にキャンセル料をお支払いいただきます。
05
その他
遅刻やキャンセル、時間変更を繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。
お客様からのご予約が入った時点でその枠のご予約を締切り、他のお客様からのご予約希望をお断りしております。また、ご予約前には、施術スタッフを確保しご希望メニューの準備をしてお待ちしております。
ご予約のお時間をお守り頂いているお客様には大変心苦しいご案内となってしまいますが、皆様に気持ちよくご利用頂き、より良いサービスを提供させていただくためご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
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